11月24日晚,《非暴力沟通》读书交流会经过了前面2场的充分交流,终于迎来最后一场。
IfFP财富管理专业培训中心再次书友满堂,来自各行业的小伙伴,因为对沟通话题的共同爱好,在寒冷的冬夜聚在一起“围炉夜话”,在赵雯静(Shirley)老师的领读下,将熟悉的话题:《非暴力沟通》,以新的解读和充分讨论,进行到底。
01
为何要非暴力沟通 作家木心曾经说过,刀剑伤人,语言伤心。很多时候人和人之间的交流,都无心或者是有意的带有暴力成分。比如指责、嘲讽、否定、评论、比较、贴标签等等。 这样的沟通方式不仅不会带来想要的效果,还会对双方的情感和精神造成伤害,让关系变得冷漠、隔阂甚至敌对。 日积月累的心理伤害一旦爆发,还有可能演变成外在的暴力反抗。 那么究竟怎样才能在沟通当中避免使用暴力,让沟通变得更加的友好和有效呢? 看看赵雯静老师和大家的现场碰撞吧。
02
什么是感受 感受是情绪的开关,不受理性的控制。 感受是我们内心绝对真实的反应。 每一个感受背后都反应着我们内心的一个需求。 感受不等于想法,如果只说自己的想法,等于直接忽略了自己的感受! 很多男生因为从小教育的原因,而不太会表达感受。而女生在这方面有天生的能力。其实表达感受是一种非常必要的技能。感受的背后是需求,而所有需求都是由自己引发的。只有自己能满足自己的需求、自己为自己负责。如果把需求、预期放在别人身上,带给自己的可能只有痛苦,因为不是每个人都会去满足你的需求。 感受与需求发展有三个阶段: ① 情感奴隶 我们相信自己需要为他人负责-让他人快乐是我们的义务。 ② 面目可憎 我们发现,为他人的情绪负责,牺牲自己迎合他人,代价实在很大。想到这样的生活过得这么憋屈,我们可能很恼怒 ③ 生活的主人 我们帮助他人,是出于爱,而不是出于恐惧、内疚或惭愧。我们意识到虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任。 但无法为他人负责。 仔细想想,你处于哪个阶段呢? 这是一条觉醒之路,内心的觉醒从这里开始! 03 学员分享 ① 在和别人交流、说话时,不要一两句话说完,特别是多说一些温和一点的话,这样别人会更容易接受些。 ② 我说话一般是比较“硬”的,经常是要求、命令别人去做。其实应该想办法让他们自己发自内心想做。所以要多换位思考,不要太强势的沟通。 ③ 和别人聊天时,要多关注对方背后的原因和需求,他们到底需要的是什么?多三思而后行。有些话脱口而出,对别人是一种伤害。 ④ 我平时就是比较少说话的人,属于少说多做。这次倒是学到了在沟通过程中,要多考虑到别人的想法和感受,尽量避免暴力沟通。 ⑤ 所有的需求都是来自自己,而非他人,不做情绪的奴隶。 ⑥ 和别人聊天时,多表达感受,避免评判别人而形成误会。 ⑦ 我没有完整参加过三次读书交流会,通过今晚这次交流,我觉得接下来要去买这本书来好好读一读。 ⑧ 我们在沟通表达需求时,有时是自己的需求和别人的需求都没有表达到位,彼此没有成功链接,大家对同一件事的表述不一样,所以才会造成沟通不畅。因此了解自己的需求,和别人的需求,非常重要。 ⑨ 如果你想得到别人的反馈,多用感受的语言,而不是想法、建议。因为感受让人感觉更真诚。
他们的分享是不是很精彩?如果你也想参加我们的读书会,和他们一起,分享自己喜欢的书和话题,让更多人因为读书而受益,欢迎加入读书会大家庭,我们在这里等你。